システム監視ソフトの導入で生産性アップ

システムの異常は社内でのトラブルだけでなく、顧客にも損失を与えかねません。

日常的に使用していたソフトがある日突然動かなくなったり、起動できなくなるのはもちろん、長期間使用していなかったソフトを必要に駆られて立ち上げてみたら動かなかった、などというケースもあります。また、会社側では問題なく動作していても、顧客側で接続が不可能になり、連絡を受けて企業が初めてトラブルに気付く、という場合もあるようです。

全く接続できない、あるいは動かない訳ではないけれど、特定の時間帯に接続が出来なくなったり、極端にレスポンスが悪くなったりするというのも、システム監視ソフトを導入していない企業に起こりがちなトラブルです。特にレスポンスが悪いのは重大なシステムトラブルが起こる前兆である可能性もあるので、放置するのは考えものといえます。レスポンスの悪い日、時間帯などを調査、分析する事で社内の動きが把握でき、サーバー増強も効果的に行えます。

個人情報保護法の成立以降も、企業の顧客情報漏えい問題は後を絶ちません。商品の売買の情報、メールアドレス、学習塾の成績から既往歴、クレジットの会員番号まで漏えいし、発覚した企業は大きく社会的信用を損なう事になります。システム監視ソフトは、ログインの履歴も逐一記録し、外部からの個人情報の閲覧をブロックしてくれる機能を備えているものもあります。